Sichtbar,
wo Gesundheit
gesucht wird.

Curascala ist eine Agentur für Online-Marketing im Gesundheitsmarkt mit Sitz in Freiburg im Breisgau. Wir betreuen Arztpraxen, Zahnarztpraxen und MVZ in ganz Deutschland. Unser Ziel: Patientinnen und Patienten finden Ihre Praxis, in der Google-Suche, bei Google Maps und in den Antworten von KI-Systemen wie ChatGPT, Claude und Gemini. Dazu gehören Sichtbarkeit, Websites, Mitarbeitergewinnung und Bewertungsmanagement. Curascala ist ein Angebot der Holton Digital GmbH aus Freiburg. Gründer Ian Holton bringt über 20 Jahre Online-Erfahrung mit, dazu kommt ein Team aus Spezialisten für Medizin und Recht. Pflegedienste, Sanitätshäuser und Unternehmen im Gesundheitsmarkt beraten wir auf Anfrage.

Sachliche Information über Ihre Praxis und Ihre Leistungen ist erlaubt. Berufswidrig ist Werbung, die anpreisend, irreführend oder vergleichend ist (§ 27 MBO-Ä). Das Heilmittelwerbegesetz verbietet zusätzlich unter anderem Heilversprechen und irreführende Wirkungsaussagen.1 Maßgeblich ist die Berufsordnung Ihrer Landesärztekammer bzw. Landeszahnärztekammer. Innerhalb dieser Grenzen sind eine Praxis-Website, ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil, sachliche Google-Anzeigen und Social-Media-Kanäle zulässig.

So hilft Curascala: Wir planen Ihre Inhalte von Anfang an innerhalb dieser Grenzen. Bei Bedarf lassen wir Texte zusätzlich durch unsere Fachleute prüfen und stimmen sie mit unseren juristischen Partnern ab. Rechtsberatung bieten wir selbst nicht an, und auch diese Übersicht ersetzt sie nicht.

Indem Ihre Praxis bei genau den Suchanfragen erscheint, die Selbstzahler stellen, und dort sachlich informiert. Wer „Zahnimplantat Freiburg Kosten“ oder „Augenlasern Ablauf“ sucht, hat sich für eine Behandlung meist schon entschieden und vergleicht Praxen. Diese Menschen wollen Antworten, keine Werbung.

Erlaubt und wirksam sind:

• eine eigene Seite pro Behandlung mit Ablauf, Dauer, Voraussetzungen und Nachsorge
• Qualifikation und Ausstattung der Praxis
• ein transparenter Kostenrahmen auf Basis von GOÄ bzw. GOZ
• Antworten auf die Fragen, die Patienten tatsächlich stellen

Nicht erlaubt sind Heilversprechen, Erfolgsgarantien und Vorher-Nachher-Bilder bei operativen plastisch-chirurgischen Eingriffen ohne medizinische Notwendigkeit (§ 11 Abs. 1 Satz 3 HWG).1

Solche Behandlungsseiten sind auch für KI-Systeme wertvoll. ChatGPT, Claude und Gemini greifen bevorzugt auf klar gegliederte, sachliche Quellen zurück, die eine Frage vollständig beantworten.

So hilft Curascala: Wir ermitteln, welche Selbstzahler-Leistungen in Ihrer Region gesucht werden. Daraus entstehen Behandlungsseiten, die fachlich korrekt, suchmaschinenoptimiert und für KI-Antworten zitierfähig sind. Auf Wunsch ergänzen wir das durch Google-Anzeigen.

SEO sorgt dafür, dass Ihre Praxis bei Google und Google Maps erscheint, wenn Menschen in Ihrer Region nach Ihrer Fachrichtung oder einer bestimmten Behandlung suchen. Der Bedarf ist da: 31 Prozent der Befragten tun sich schwer, bei neuen Beschwerden eine geeignete Praxis zu finden.2

Zu SEO für Arztpraxen gehören drei Ebenen:

• Lokal: ein vollständiges Google-Unternehmensprofil, einheitliche Praxisdaten in allen Verzeichnissen und echte Bewertungen.
• Inhaltlich: eigene Seiten für Ihre Leistungen, geschrieben in der Sprache Ihrer Patienten.
• Technisch: eine schnelle, mobil gut nutzbare Website mit strukturierten Daten, die Suchmaschinen und KI-Systeme eindeutig lesen können.

Zum Zeitrahmen: Verbesserungen im Google-Unternehmensprofil und bei Google Maps zeigen sich nach unserer Erfahrung oft nach einigen Wochen. Gute Positionen für umkämpfte Suchbegriffe brauchen in der Regel mehrere Monate. Rankings kann seriös niemand garantieren.

So hilft Curascala: Wir halten zu Beginn Ihre Ausgangslage fest und dokumentieren danach monatlich Sichtbarkeit, Positionen und Anfragen. So sehen Sie, was sich verändert.

Kaufen lässt sich eine KI-Empfehlung nicht. Beeinflussen lässt sie sich, indem gute Arbeit mit der richtigen Technik sichtbar gemacht wird. Das nennt man Generative Engine Optimization (GEO).

Das Thema ist längst im Alltag angekommen: 45 Prozent der Menschen in Deutschland fragen KI-Chatbots wie ChatGPT, Gemini oder Copilot zu Symptomen oder allgemeinen Gesundheitsthemen.3

KI-Systeme nennen Praxen, über die sie im Netz eindeutige und vertrauenswürdige Informationen finden. Entscheidend sind:

• einheitliche Praxisdaten (Name, Adresse, Fachrichtung) auf Website, Google und Verzeichnissen
• strukturierte Daten nach Schema.org, damit Maschinen Ihre Praxis und Leistungen korrekt einordnen
• Leistungsseiten, die typische Patientenfragen vollständig beantworten
• Bewertungen und Erwähnungen auf Seiten, denen KI-Systeme vertrauen
• eine Website, die KI-Crawler nicht versehentlich aussperrt

So hilft Curascala: Wir messen regelmäßig, ob und wie Ihre Praxis in KI-Antworten genannt wird, und setzen die technischen und inhaltlichen Maßnahmen um. Garantieren kann eine KI-Nennung niemand, messbar verbessern lässt sich die Grundlage dafür sehr wohl.

Indem Ihre Stellen dort sichtbar sind, wo MFA und ZFA selbst suchen: bei Google, in der Google-Jobsuche und bei Google Maps, nicht nur auf Jobportalen. Die Lage ist angespannt: Die Bundesagentur für Arbeit sieht Fachkräfteengpässe vor allem in Pflegeberufen und medizinischen Berufen.4 Gleichzeitig wird gesucht: „mfa jobs“ kommt auf rund 750, „zfa gesucht“ auf rund 400 Google-Suchen im Monat.5

Was wirkt:

• Eigene Stellenseite auf Ihrer Website mit Ort im Titel, zum Beispiel „MFA in Teilzeit in Freiburg“, statt einer PDF-Anzeige.
• Strukturierte Daten (JobPosting), damit die Stelle in der Google-Jobsuche erscheinen kann.6
• Konkrete Angaben zu Gehaltsrahmen, Arbeitszeiten, Team und Einarbeitung. Genau diese Angaben suchen Bewerberinnen, und KI-Systeme können sie in Antworten übernehmen.
• Eine kurze Bewerbung per Smartphone, ohne Anschreiben-Pflicht.
• Ein gepflegtes Google-Profil, denn Bewerberinnen lesen Ihre Bewertungen genauso wie Patienten.

So hilft Curascala: Wir bauen Stellenseite, technische Auszeichnung und mobile Bewerbungsstrecke und messen, wie viele Bewerbungen tatsächlich eingehen. Bezahlte Stellenanzeigen ergänzen wir auf Wunsch als Zusatzleistung.

Eine Bewertung lässt sich entfernen, wenn sie gegen die Richtlinien der Plattform verstößt oder rechtswidrig ist. Beispiele sind unwahre Tatsachenbehauptungen, Beleidigungen oder fehlender Behandlungskontakt. Eine ehrliche negative Meinung müssen Sie hinnehmen. Das Thema ist relevant: 55 Prozent der Internetnutzer lesen zumindest hin und wieder Online-Bewertungen, bevor sie sich für eine Arztpraxis oder eine andere medizinische Einrichtung entscheiden.7

Der Weg ist meist dreistufig:

1. Verstoß über die Meldefunktion der Plattform melden. Bei Arztportalen wie jameda wird der Bewertende in der Regel aufgefordert, den Behandlungskontakt zu belegen.
2. Öffentlich sachlich antworten, ohne jede Behandlungsinformation. Die Schweigepflicht gilt auch in Kommentaren, schon die Bestätigung, dass jemand Patient war, kann heikel sein.
3. Bei hartnäckigen Fällen rechtliche Schritte über einen Anwalt prüfen.

So hilft Curascala: Wir sehen uns Ihre Bewertungen in einer kostenlosen Ersteinschätzung an und formulieren mit Ihnen eine angemessene öffentliche Antwort. Ob sich eine einzelne Bewertung melden oder rechtlich angreifen lässt, prüfen Juristen; den Kontakt zu unseren juristischen Partnern stellen wir her. Rechtsberatung bieten wir selbst nicht an. Langfristig hilft vor allem eines: mehr zufriedene Patienten, die ohne Gegenleistung eine Bewertung schreiben.

Das Sichtbarkeitsprogramm mit Suche, Maps, KI-Sichtbarkeit und Bewertungen aus einer Hand beginnt ab 999 € im Monat. Einzelne Bausteine buchen Sie monatlich: die Praxis-Website ab 249 €, SEO ab 599 €, Google Ads (SEA) ab 599 €, SEO und SEA zusammen ab 999 €. Größere Vorhaben wie Karriereseite, digitale Patientenaufnahme oder KI-Schulung vor Ort (ab 800 €) laufen als Projekt mit einmaligen Kosten und schriftlichem Angebot vorab. Alle Preise netto zzgl. MwSt. Förderung ist teilweise möglich, sprechen Sie uns an.

Unsere Zusammenarbeit ist in der Regel auf mindestens drei Monate ausgelegt: Das Sichtbarkeitsprogramm startet mit 90 Tagen, danach entscheiden Sie auf Basis der Ergebnisse, wie es weitergeht. Sie kann aber auch aus einer einmaligen Analyse oder Korrektur bestehen.

Vorsicht bei Lockangeboten wie „Praxismarketing für 99 € im Monat“. Typische Probleme sind:

• lange Laufzeiten von 24 Monaten und mehr
• eine gemietete Website, die Ihnen nach Vertragsende nicht gehört
• dieselben Vorlagentexte für viele Praxen, was Google abwertet
• Texte ohne Prüfung auf HWG und Berufsordnung
• Berichte ohne echte Zahlen zu Anfragen

Günstig ist dann nur der Einstieg, teuer wird der Wechsel.

Entscheidend ist der Return on Investment. Rechnen Sie mit dem Deckungsbeitrag eines zusätzlichen Patienten: Eine Implantatbehandlung oder eine Selbstzahlerleistung bringt oft mehrere tausend Euro Umsatz. Dann rechnet sich die Betreuung häufig schon mit wenigen zusätzlichen Patienten im Jahr. Deshalb messen wir von Anfang an Anfragen und nicht nur Klicks.

Für gutes Praxismarketing brauchen wir in aller Regel keine Patientendaten, und genau so arbeiten wir: mit so wenig personenbezogenen Daten wie möglich. Gesundheitsdaten sind nach Art. 9 DSGVO besonders geschützt, und die ärztliche Schweigepflicht (§ 203 StGB) gilt auch in der Kommunikation Ihrer Praxis.

Konkret heißt das:

• Vertrag: Bei Beauftragung erhalten Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
• Infrastruktur: Unsere Website läuft auf Servern in Deutschland.
• Website: Statistik- und Werbedienste laufen nur mit Ihrer Einwilligung, Schriften sind lokal eingebunden.
• Anbieter aus den USA: Wo wir Dienste von Anbietern aus den USA einsetzen, etwa für KI, legen wir an den Datenschutz einen noch strengeren Maßstab an: lokale Modelle oder Business-Zugänge mit Auftragsverarbeitungsvertrag, personenbezogene Daten vorher so weit wie möglich entfernt. Patientendaten gehören nie in kostenlose KI-Konten.
• Bewertungen: Antworten formulieren wir grundsätzlich ohne Behandlungsdetails.